tevitel.iPBX als Cloud-Telefonanlage und VoIP-Telefonanlage für Unternehmen
tevitel.iPBX ist eine skalierbare Cloud-Telefonanlage und VoIP-Telefonanlage für Unternehmen mit Routing, Warteschleifen, CTI, TAPI, Message Server, Call-Center-Funktionen und Servicenummernrouter. Die Lösung deckt kleine Teams ebenso ab wie komplexe Business- und Service-Strukturen.
Für wen ist tevitel.iPBX interessant?
- Unternehmen mit professioneller Business-Telefonie und klaren Rufgruppen.
- Teams mit Warteschleifen, Routing, IVR und zentraler Erreichbarkeit.
- Hausverwaltungen, Hotels, Serviceorganisationen und Call Center.
- Unternehmen mit Bedarf an Servicenummernrouter, Clip No Screening und Integrationen.
Was ist tevitel.iPBX?
tevitel.iPBX ist eine modulare Cloud-Telefonanlage für Unternehmen, die klassische Erreichbarkeit mit modernen VoIP-Funktionen verbindet. Die Plattform ist offen, skalierbar und auf Business-Szenarien wie Gruppensteuerung, Call Center, Homeoffice, One Number und Prozessintegration ausgelegt.
Als VoIP-Telefonanlage für Unternehmen unterstützt das System CTI, TAPI, Message Server, Konferenzen, Warteschlangen, Mailboxen, Tag-/Nachtschaltungen und erweiterte Routing-Logik. Gerade für Unternehmen mit hohem Telefonieaufkommen wird damit aus reiner Telefonie ein steuerbarer Kommunikationsprozess.
Vorteile einer Cloud-Telefonanlage für Unternehmen
Skalierbarkeit
Die tevitel-Systeme sind für 2 bis 1000 Telefone ausgelegt und wachsen mit neuen Standorten, Teams oder Prozessen mit.
Struktur
Warteschleifen, Routing, Gruppenlogik und One Number sorgen für saubere Erreichbarkeit im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
Integration
Mit TAPI und Message Server lassen sich CRM-, ERP- oder individuelle Prozesse mit der Telefonie verbinden.
tevitel.iPBX Preise im Überblick
Die Preisstruktur ist klar nach Einsatzbereich und Funktionsumfang aufgebaut. So lässt sich schnell unterscheiden, ob ein Einstiegssystem, eine Business-VoIP-Telefonanlage oder eine dedizierte Call-Center-Lösung gesucht wird.
Lite Cloud-System
Für kleinere Teams, die eine Cloud-Telefonanlage mit professioneller Grundausstattung suchen.
- 4 gleichzeitige Gespräche im Grundsystem.
- 10 Mailboxen und 10 Gruppen.
- 10 TAPI-Lines und Click-and-Call CTI.
- Eine Warteschlange, IVR, One Number und E-Mail-Integration.
Enterprise Cloud-System
Für Unternehmen, die mehr Routing, mehr Gruppen und mehr Warteschlangen in ihrer VoIP-Telefonanlage benötigen.
- 250 Mailboxen und 250 Gruppen.
- 10 Warteschlangen und umfangreiche Routing-Funktionen.
- Telefonkonferenzserver, Black-/White-List und persönliche Klingelzeichen.
- Besonders passend für strukturierte Business-Telefonie.
Dedicated / Call Center
Für anspruchsvolle Service-, Hotlines- und Call-Center-Szenarien mit vielen Prozessen und hoher Last.
- Bis zu 1000 Warteschlangen und 1000 Mailboxen.
- Inbound bis 1000 Mandanten, Outbound bis 250 Agenten.
- Qualitätsabfragen, Gesprächsmitschnitt und Projektnummernrouting.
- Für Serviceorganisationen mit professionellem Rufmanagement.
| Merkmal | Lite | Enterprise | Dedicated / Call Center |
|---|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 32 € netto / Monat | ab 35 € netto / Monat | ab 140 € netto / Monat |
| Simultane Gespräche | ab 4 | ab 4 | ab 4 |
| Mailboxen / Gruppen | 10 / 10 | 250 / 250 | 1000 / 1000 |
| Warteschlangen | 1 | 10 | bis 1000 |
| Einsatzbereich | Kleine Teams | Wachsende Unternehmen | Service- und Call-Center-Umgebungen |
Funktionen der VoIP-Telefonanlage
Routing & Warteschleifen
tevitel.iPBX unterstützt Routing, Gruppenlogik, Warteschlangen, IVR, Ansagen und zentrale Verteilung für Unternehmen mit hohem Anrufaufkommen.
CTI & Integration
Per TAPI, Message Server und Click-and-Call lässt sich die Business-Telefonie in bestehende Prozesse und Anwendungen einbinden.
Call Center
Für Service- und Call-Center-Szenarien stehen Mandanten, Agentenlogik, Qualitätsabfragen, Mitschnitt und Projektrouting zur Verfügung.
Servicenummernrouter für Hotlines und Call Center
Der tevitel Servicenummernrouter ist ein Vorschaltsystem für Call Center und ermöglicht die Anzeige beliebiger Ruf- und Servicenummern per Clip No Screening. Er kann vor bestehende TK- und ACD-Systeme geschaltet werden und erweitert diese um flexible Rufnummernlogik, umfangreiche Routings und dynamische Zuordnung von Projektnummern.
Gerade bei Service-Hotlines, Kampagnen und mehreren Mandanten ist das ein starkes Argument, weil Rufnummern nicht nur verwaltet, sondern aktiv für Prozesse und Auswertungen genutzt werden können.
Typische Einsatzfelder
- Hausverwaltungen in Berlin und Hannover mit klarer Rufverteilung.
- Hotels und serviceorientierte Betriebe wie das Dorint in Binz.
- Aucoteam GmbH Berlin und GfBU Berlin als praxisnahe B2B-Beispiele.
- Call Center mit Servicenummernrouter im Westen sowie Call Center in Hildesheim.
Warum eine VoIP-Telefonanlage statt klassischer Telefonie?
Eine moderne VoIP-Telefonanlage für Unternehmen verbindet Erreichbarkeit, Mobilität und Prozesssteuerung in einem System. Statt nur Gespräche anzunehmen, lassen sich Rufnummern, Gruppen, Warteschleifen, Ansagen, Homeoffice, mobile Erreichbarkeit und Auswertung zentral steuern.
Worauf Unternehmen achten sollten
Wichtig sind nicht nur der Einstiegspreis, sondern vor allem Routing, Skalierbarkeit, Integrationen, Service und die Eignung für den tatsächlichen Betriebsalltag. Genau dort ist tevitel.iPBX stark, weil die Lösung von schlanker Cloud-Telefonie bis zu komplexen Call-Center-Strukturen reicht.
tevitel.iPBX Anfrage und individuelle Kalkulation
Die öffentliche Übersicht zeigt die Preislogik und den grundsätzlichen Leistungsumfang. Das konkrete Angebot richtet sich nach Zahl der Gesprächskanäle, Endgeräten, Integrationen, Servicenummernrouter, Warteschleifen, Routing-Anforderungen und dem gewünschten Serviceumfang.
FAQ zur Cloud-Telefonanlage und VoIP-Telefonanlage
Was kostet tevitel.iPBX als Cloud-Telefonanlage?
Das Lite Cloud-System startet ab 32 € netto pro Monat, das Enterprise System ab 35 € netto und das Dedicated Cloud-System ab 140 € netto.
Für welche Unternehmensgröße ist tevitel.iPBX geeignet?
Die Plattform ist für 2 bis 1000 Telefone ausgelegt und passt damit sowohl zu kleineren Teams als auch zu größeren Service- und Organisationsstrukturen.
Welche Funktionen sind für Unternehmen besonders relevant?
Vor allem Routing, Warteschleifen, CTI, TAPI, Message Server, One Number, Gruppenlogik, Call-Center-Funktionen und Servicenummernrouter.
Wofür ist der Servicenummernrouter gedacht?
Er ist besonders sinnvoll für Hotlines und Call Center, wenn unterschiedliche Rufnummern flexibel angezeigt, geroutet und ausgewertet werden sollen.